Fausse alerte virus arnaques au support Windows
Faux support Microsoft
Les arnaques au support Windows sont des fraudes dans lesquelles des individus se font passer pour des techniciens de support Windows ou Microsoft officiels.
Les principales façons de rentrer en contact avec les utilisateurs (vous) sont de vous afficher une page d’alerte via votre navigateur ou par e-mail pour les convaincre qu’il y a un problème avec leur ordinateur.
Jouer sur la peur
Les arnaqueurs utilisent très souvent des techniques basées sur la peur, plusieurs techniques sont souvent utilisées
– Un message vocal automatique et stressant vous incitant à appeler un numéro immédiatement.
– Une image animée avec de nombreux problèmes de vulnérabilités…
Vous volez des informations
Un seul objectif ; vous faire peur et vous convaincre de les appeler ensuite ils vous demanderont de donner accès à distance à votre ordinateur ou de fournir des informations personnelles telles que des numéros de carte de crédit ou des mots de passe. Une fois qu’ils ont accès à l’ordinateur de la victime, ils peuvent installer des logiciels malveillants, voler des informations personnelles ou exiger un paiement pour supprimer les prétendus problèmes.
Il est important de noter que Microsoft ne contactera jamais les utilisateurs de Windows par téléphone ou par e-mail pour signaler un problème sur leur ordinateur. Si vous recevez un appel ou un e-mail de ce type, il est important de ne pas donner accès à distance à votre ordinateur ou de fournir des informations personnelles. Au lieu de cela, vous pouvez nous contacter directement au 04 77 74 74 74. Nous vous indiquerons si votre ordinateur à besoin d’un nettoyage.
Comment se protéger des arnaques au support Windows
Il existe plusieurs mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger des arnaques au support Windows :
Soyez vigilant :
Soyez méfiant vis-à-vis des appels ou e-mails non sollicités prétendant provenir de Microsoft ou de ses partenaires. Si vous recevez un appel ou un e-mail de ce type, ne donnez pas accès à distance à votre ordinateur ou ne fournissez pas d’informations personnelles.
Ne partagez pas vos informations personnelles
Ne partagez pas vos informations personnelles telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéros de carte de crédit ou de sécurité sociale avec des personnes inconnues ou des sites web non fiables.
Installez un logiciel de sécurité
Installez un logiciel de sécurité fiable qui peut vous aider à détecter et à bloquer les menaces potentielles. Assurez-vous de mettre à jour régulièrement votre logiciel de sécurité pour vous protéger contre les dernières menaces.
Vérifiez les sites web
Avant de saisir des informations personnelles ou de télécharger des logiciels à partir d’un site web, assurez-vous qu’il s’agit d’un site web officiel et légitime.
Contactez nous directement
Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, contactez nous directement. Ne donnez pas suite à des appels ou e-mails non sollicités.
Éduquez-vous et sensibilisez les autres
Éduquez-vous sur les arnaques au support Windows et sensibilisez les autres à leurs risques potentiels. Partagez ces informations avec vos amis et votre famille pour les aider à se protéger contre les arnaques au support Windows.
que faire en cas d’arnaque au support Windows
Que faire si vous pensez avoir été victime d’une arnaque au support Windows
voici quelques étapes que vous pouvez suivre :
Déconnectez-vous : Si vous avez donné accès à distance à votre ordinateur, déconnectez-vous immédiatement de la session à distance.
Changez vos mots de passe : Changez tous vos mots de passe pour vos comptes en ligne, y compris votre compte Microsoft, votre compte bancaire, votre compte de messagerie électronique et tout autre compte qui pourrait être affecté.
Analysez votre ordinateur : Analysez votre ordinateur avec un logiciel antivirus pour détecter les éventuels programmes malveillants qui ont pu être installés par les fraudeurs.
Signalez l’arnaque : Signalez l’arnaque aux autorités compétentes. Vous pouvez signaler l’arnaque au support technique de Microsoft, à la police ou aux organismes de protection des consommateurs.
Bloquez les paiements : Si vous avez effectué un paiement, contactez votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit pour bloquer le paiement et demander un remboursement si possible.
Éduquez-vous et sensibilisez les autres : Éduquez-vous sur les arnaques au support Windows et partagez vos expériences avec vos amis et votre famille pour les aider à se protéger contre les arnaques similaires.
Contacter un professionnel comme MDC informatique
